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食べログの口コミが良かったお店の接客が最悪だったので口コミに書いたら、食べログから「内容変えなければ削除する」と来た話

ENDee @EndoPhoto
食べログで、口コミがすごく良かったお店に行ったら、接客が最悪で、あまりに腹が立ったから口コミに書いたら、 食べログからめっちゃ口コミの内容変えてください、変えなければ削除しますよってきた。 つまりそういう事なんだなーって思った。 #食べログ#余計に怒ってます
스즈코 @suzuco_5HINee
@EndoPhoto 私も数年前にあまりに接客が悪すぎて憤った勢いで悪い口コミを書いたら後日自分のページからしか見えないというか公開されてるけど非公開記事みたいな扱いで食べログなんて信用ならないなーって思いました(´~`)今はそんなに厳しいんだね💦
ENDee @EndoPhoto
@suzuco_5HINee そんなの口コミの意味ないじゃないか!wwただの自分の日記やないか!w 結構信じて、3.5以上のお店は間違いないなーって思ってたし、口コミ結構読んでから行ってたのに 信じられなくなっちゃったよ。 特に公式マークついてる店はもう信じない! 人からの紹介が1番いいね😊👍
nobuko takeishi @kecharaa_
@EndoPhoto@mo0mo6mo2ka9 元飲食で働いてましたが食べログはあまり参考にしない方がいいと思います、、全部が全部ではないと思いますが、、
ENDee @EndoPhoto
@kecharaa_ 点数高くなくてもいいお店はいっぱいあるなとは思っていたのですが、 高いお店に悪いところないと思ってたので、残念でした😭 参考にするのをやめようと思います〜!
はる(元KANGTA) @Cxg5Dx3UU0Rj3lF
@EndoPhoto@Yesunglove1106 接客態度で味も変わりますもんね~😅💦
ENDee @EndoPhoto
@Cxg5Dx3UU0Rj3lF そうですよね。 しかも今回幹事だったので 10名ほどですが、みんなに楽しんでもらいたい気持ちで選んだのに みんな嫌な気持ちにさせてしまって😭 味を楽しめるのは良い接客合ってだなと思いました。
사에/sae @ayakeiman
@EndoPhoto@Ooovip_priooO ちなみにホットペッパーは悪い内容投稿→掲載できませんのメールが届きます。笑
ENDee @EndoPhoto
@ayakeiman ホットペッパーは ザ!広告!感があるのでなんか納得です笑 でも広告を担うなら、悪い面を遮断するんじゃなくて、お店に伝えてくれないかな。マネージメント面もやるべきなんて思ったりもします。
クロシェ @cloche019
@EndoPhoto 食べログは店からお金をもらってるのでダメですね。Googleの口コミのほうがいいですよ。 接客態度が悪かったとか投稿しても、ちゃんと載せてくれます。
ENDee @EndoPhoto
@cloche019 google!確かに良いですね! 今度からそうしてみます😊 ありがとうございます!
ちす @ChihoSugitani
@EndoPhoto Googleに書き込むといいですよ。お客様が神様とは言いませんがサービス業である以上、接客は大事ですよね。
ENDee @EndoPhoto
@ChihoSugitani Googleに書いてみようと思います! 私も神さまとは思いませんが、気持ちが残念になるお店には行きたくないですよね。新しいお店選びは、より慎重になりそうです。笑
Ichi☆kun @jojoagogo413
@EndoPhoto@ChihoSugitani Googleの評価は恐ろしいです。少しでも不満があるだけで☆一つ置いてきます。。悪い内容はほぼ嘘。ただの嫌がらせも。ずっと残るので真実と原因を明確に文章にしてやって下さい。店側の反省の為に。
ちす @ChihoSugitani
@jojoagogo413@EndoPhoto 確かにGoogleは書かれたら取り消してもらえないので、真実と嫌がらせや私憤を読み解けないとダメですね。一方的で感情的な文章は信憑性無いので冷静に書かないといけません。逆に「店員さんの態度が最悪でそこはマイナス1です」など何件も書かれていると二の足を踏んでしまいます。
たいぴの @taipikana
@EndoPhoto@kaekanae0625 私も勝手に削除された覚えがありますーーー
ENDee @EndoPhoto
@taipikana ほんとですか😭もう食べログに期待するのは諦めようと思いました。
みは @any27halfway
@EndoPhoto 素直に信じてる人を裏切ってるなんてひどい!
ENDee @EndoPhoto
@any27halfway 本当それ〜!! 横浜のお店だから今度話させてね!笑
dotepputi @dotepputi
@EndoPhoto@quietsp 良くあることのようです。 そうやって「食べログ」は信用を無くしていきますね。
ENDee @EndoPhoto
@dotepputi そうだったんですね😭全然知らなかったです。少し信者だったので辞めようと思います。😢
dotepputi @dotepputi
@EndoPhoto 店を探すのには便利ですが、投稿の内容は過信しない方が良いですよ。 アタシは知らない土地で店を探す時には使います。
https://togetter.com/li/1308447
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